在近日圓滿落幕的中國建博會(廣州)期間,夢天家居集團營銷總裁屈凡軍應中居聯、新浪家居之邀,做客《戴蓓會客廳》節目,對話新浪家居全國總編戴蓓,就《高定時代》的話題展開深度對話。
作為家居和設計行業的觀察類節目,《戴蓓會客廳》迎來過原研哉、梁志天、車建新、賴正鎰、許超、戴昆、陳耀光、趙瑞海等一眾領域內的大咖做客,記錄這個時代值得記錄的人。
本屆建博會期間,中國高定展、中國建博會與《戴蓓會客廳》聯合制作的首個家居專題片《高定時代》跨越北上廣五大城市拍攝制作,采訪近40位家居高定TOP10上下游品牌行業KOL,夢天家居集團營銷總裁屈凡軍作為“中國高定TOP10品牌”代表受邀參與錄制,與行業大咖們共同解讀品質時代高定家居未來。
夢天家居集團營銷總裁 屈凡軍
當下,消費分級、改善性住房需求提升、行業供應鏈體系的日益完善和成熟、攜手設計師打造聯名產品、更具個性化的服務能力……正驅動著高端定制家居的迅速崛起。
洶涌澎湃的高定藍海中,夢天是是如何做到保持敏捷的思維,及時調整理念和戰略,抓住消費者的需求,在競爭激烈的市場中保持持續的增長,抓住機遇、迎接挑戰的?
在訪談中,屈總作出了深度解答。
高定,從本質上來說,其實是在定制品行業又細分了一類用戶群體,這一類用戶群體對產品的品質,對產品的設計和這種時尚化的要求以及對整個交付服務的能力,有更高的要求。所謂高端定制,更多的是用戶層面的感知,高端不高端,其實不是由企業來決定的,它是由用戶來決定的,用戶對企業的口碑和整個品牌的呈現以及產品的能力以及服務能力綜合的評價,最終才決定了是不是一個真正的,所謂的高端產品或者是高端定制。本質上來講,應該是,設計能力、交付能力和服務能力,這三個能力會成為在這個賽道上的最終誰能夠走的更遠,誰能夠做的更好的一個非常關鍵的三個維度的一個指標。
木作產品其實最終考驗的其實還是高品質的交付,在這樣的趨勢下,夢天也在積極布局,夢天內部稱之為叫四大戰略,首先就是夢天率先行業推出了智能制造戰略,保障公司的產品的品質和交付能力,怎么樣在這種科學化的管理下,能夠去做的更好。
2018年夢天又率先行業提出了水漆戰略,水漆戰略就要是確保產品在健康方面的核心訴求。2019年夢天升級木作戰略,木作戰略就是從戰略層確定了夢天從原來的以門為主的品類到木作完整交付的方向。
第四個戰略是夢天2020年提出的云戰略,用數字化和數據化系統,去打通前端客戶的需求,做方案然后到去下單、然后到生產制造、到安裝交付,這個一個完整的閉環的數字化系統。前后端一體化能夠從系統上去保障前面夢天所承諾的和后期所交付的能夠一致,甚至去超出客戶的預期。
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所以,夢天在往為用戶提供更健康美好生活方式的方向和道路上是非常堅決的,這也是夢天未來幾年堅定不移的發展戰略。